Splošni pogoji uporabe spletnega mesta in spletne trgovine www.baeba.eu so sestavljeni v

skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in

mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Podatki o podjetju:

GO AP, grafično oblikovanje, Ana Primožič s.p.

Ustanovljeno pri AJPES, izpostava Kranj, 6.3.2013; št.: 316-05-00841-2013/2

Sedež podjetja in lokacija opravljanja dejavnosti: Reteče 159, Reteče, 4220 Škofja Loka.

Matična številka: 6332013000

Davčna številka: 63025663

Podjetje ni zavezanec za plačilo DDV

E-naslov: mojabaeba@gmail.com

Tel.: +38641512465

Svetujemo vam, da pred uporabo spletne trgovine preberete spodaj napisane Pogoje

poslovanja. Kot uporabnik se z navedenimi pogoji strinjate s postopkom naročila artikov iz

spletne trgovine. Shranite si jih lahko tukaj.

Upravljalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadarkoli in brez vnaprejšnjega

obvestila. Vse spremembe so zavezujoče za kupce od objave na spletni strani. V primeru, da

se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da spletne trgovine ne uporabite.

Način plačila

Naročilo artiklov je mogoče na ozemlju Republike Slovenije in vseh tukaj navedenih državah:

Albanija, Avstrija, Belgija, Bolgarija, Bosna in Hercegovina, Ciper, Češka, Črna gora, Danska,

Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Islandija, Irska, Italija, Kosovo, Latvija, Lihtenštajn,

Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija,

Severna Makedonija, Slovaška, Srbija, Španija, Švedska, Švica, Turčija in Združeno kraljestvo.

Omogočeno je plačilo preko predračuna – UPN nalog (le za nakupe na ozemlju Republike

Slovenije) in plačilo preko Pay Pal sistema.

Cene

Vse cene so navedene v EUR in ne vključujejo DDV-ja. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila

in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Kupoprodajna pogodba med upravljalcem in kupcem

je sklenjena v trenutku, ko upravljalec potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko potrdilo

naročila na naveden e-naslov). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo

tako za upravljalca, kot za kupca. Slike so lahko simbolične in ne odražajo vedno v celoti

dejanskega stanja.

Postopek naročila

Naročilo blaga je možno preko spletne trgovine www.baeba.eu.

V primeru, da potencialni kupec stopi v stik preko drugih komunikacijskih kanalov (mail,

Facebook sporočilo, telefonski klic), bo dalje napoten na spletno trgovino www.baeba.eu.

V spletni trgovini lahko nakupujejo registrirani in neregistrirani uporabniki. Ob registraciji v

spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu

njegove elektronske pošte, ter geslo. Če želi uporabnik kadarkoli svoj naslov elektronske

pošte ali geslo zamenjati z drugim, lahko to stori v svojem uporabniškem profilu.

Kupec izbere artikel, ga doda v košarico in nadaljuje postopek nakupa s klikom na zavihek

Košarica v meniju ali na gumb na zgornjem delu strani, ki se pojavi ob dodajanju izdelkov v

košarico.

Pregled košarice je uporabniku dostopen ves čas brskanja po trgovini www.baeba.eu.

Pred oddajo naročila je kupcu omogočen celovit pregled naročila in tudi možnost pomika

nazaj po spletnem naročilu in odstranitve poljubnih izdelkov. Po kliku na gumb Na blagajno,

uporabnik doda še svoje kontaktne podatke in podatke za dostavo ter po potrebi doda tudi

komentar. Sledi še zaključek naročila s klikom na gumb Potrdite naročilo.

Registriranemu uporabniku so na spletni strani www.baeba.eu vselej dostopni podatki o

vsebini trenutnega in vseh preteklih naročil.

Po oddanem naročilu kupec prejme potreditveni mail o prejetju naročila, v katerem so

ponovno navedeni vsi podatki. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in

ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena. Ta mail velja kot predračun, po katerem

kupec poravna strošek. V mailu so navedeni tudi vsi podatki, ki so potrebni za izvedbo

transakcije.

Upravljalec bo shranil vsebino naročil registriranih in neregistriranih uporabnikov.

V primeru, da uporabnik izbere plačilo preko sistema PayPal ga stran avtomatsko preusmeri

na njegov uporabniški račun tega sistema, preko katerega poravna račun. Ko znesek poravna

avtomatsko prejme obvestilo o opravljenem nakupu.

Račun

Račun za nakupljene izdelke in storitve boste prejeli bodisi skupaj s paketom z

nakupljenim blagom ali na elektronski naslov. Spletni obrazec naročila, ki ga izpolni kupec ob

naročilu, ne velja kot račun. Ponudnik v svoji bazi hrani elektronsko kopijo poslanega računa.

Preklic naročila

Uporabnik lahko prekliče naročilo do oddaje pošiljke. Preklic je možen preko maila ali

kontaktnega obrazca na spletni strani, pri čemer mora biti navedena števlika naročila in

osebni podatki, ki so bili navedeni pri naročilu.

Dobava blaga

V primeru, da je dobavljivost artikla označena na zalogi, blago prejmete v roku 4-9 delovnih

dni (razen v primeru, kjer gre za kostumizirane izdelke, kjer se lahko dostavni rok podaljša do

3 dni). Poleg blaga, kupec prejme račun. Za dostavo skrbi Pošta Slovenije.

Vračila blaga

V skladu z zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) lahko stranka v 14-ih dneh od prevzema

izdelka sporoči na email mojabaeba@gmail.com ali telefon +38641512465, da odstopa od

pogodbe, ne da bi ji bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po

datumu prevzema. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je

povratna poštnina vračila blaga. Blago mora potrošnik vrniti upravljalcu najkasneje v 30 dneh

po sporočilu o odstopu.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica

ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Potrošnik

ne odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če ga podjetje ne seznani s pravico do odstopa

od pogodbe skladno s 4. točko prvega odstavka 43.b člena.

Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od

prejema sporočila o odstopu od pogodbe.

Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil

potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če

potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Obrazec za odstop od pogodbe izdelkov je na voljo tukaj.

Pravico do vračila kupnine, garancije, stvarnih napak in nepravilno opravljenih storitev

natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov (neuradno prečiščeno besedilo).

Reklamacije in stvarne napake

Ponudnik odgovarja za stvarne napake kupljenih izdelkov v spletni trgovini www.baeba.eu.

Uporabnik sporoči reklamacijo na elektronski naslov mojabaeba@gmail.com. Uporabnik

mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in ponudniku omogočiti, da izdelek

pregleda.

Blago s kopijo računa in opisom napake uporabnik najkasneje v 14. dneh po pisno oddanem

sporočilu pošlje na naslov GO AP, grafično oblikovanje, Ana Primožič s.p., Reteče

159, Reteče, 4220 Škofja Loka.

Ponudnik bo najkasneje v osmih delovnih dneh po pisnem sporočilu kupca potrdil prejem

reklamacije in podal tudi pisni odgovor na rešitev reklamacijskega zahtevka.

O reklamaciji zaradi stvarne napake nas lahko uporabnik obvesti v roku dveh mesecev od

dneva, ko je bila napaka odkrita in najkasneje dve leti od nakupa izdelka.

Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da

stvar pregleda.

Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve

leti, odkar je bila stvar izročena.

Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev

od izročitve.

Če napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, vendar najpozneje v roku osmih dni ugoditi

potrošnikovi zahtevi.

Podjetje mora pisno odgovoriti potrošniku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem

prejemu, če je napaka sporna.

Pravico do vračila kupnine, garancije, stvarnih napak in nepravilno opravljenih storitev

natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov (neuradno prečiščeno besedilo).

Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh

trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti

osebo, s katero se, v primeru težav, uporabnik lahko poveže telefonsko ali po elektronski

pošti. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova mojabaeba@gmail.com. Postopek

obravnave pritožbe je zaupen.

Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja

potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik

lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. GO AP,

grafično oblikovanje, Ana Primožič s.p., ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno

trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na

platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo

potrošnikom na povezavi tukaj.

Varovanje osebnih podatkov

Upravljalec se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik

za nedoločen čas hrani IP naslove vseh kupcev spletne trgovine www.baeba.eu, pri kupcih pa

še: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo,

državo prebivališča, čas in datum nakupov in arhiv komunikacije s ponudnikom. Ponudnik bo

osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega

gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v

nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam ali posredovani v uporabo

tretjim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer

tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko

(protivirusno) zaščito svojega računalnika.

Nazadnje posodobljeno: Reteče, 15. avgust 2019.

Piškotki

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku strani naložijo na vaš računalnik.

Nekateri piškotki so nujno potrebni za delovanje spletnih strani.

Naj omogočim piškotke?

Piškotke je potrebno vključiti, če želite v popolnosti izkoristiti funkcionalnost naše strani. V

nasprotnem primeru, bo vaš obisk spletne strani omejen v delovanju in uporabniški izkušnji.

Priporočamo, da piškotke vključite.

Katere piškotke uporablja naša spletna stran?

_ga GA1.2.1444959309.1423507999Piškotki za

beleženje statistike obiska spletne strani. .baeba.si 364 dni

_gat Piškotki, ki zmanjšujejo število poizvedb. .baeba.si 10 minut

cc_analytics

Obvezni piškotki, v katere zabeležimo ali se

strinjate z uporabo posamezne vrste piškotkov

ali ne.

baeba.si Približno

360 dni.

cc_necessary Obvezni piškotki, v katere zabeležimo ali se baeba.si Približno

strinjate z uporabo posamezne vrste piškotkov

ali ne.

360 dni.

cc_social

Obvezni piškotki, v katere zabeležimo ali se

strinjate z uporabo posamezne vrste piškotkov

ali ne.

baeba.si Približno

360 dni.

cookie_notice_accepted Pomni uporabnikovo odločitev. baeba.si 1 mesec.

woocommerce_recently_viewed Shrani ID zadnjega ogledanega produkta. baeba.si Seja

Piškotki družbenih omrežij

V kolikor vsebine naše spletne strani delite s prijatelji na družbenih omrežjih (Facebooku,

Twitterju, idr.), se lahko zgodi, da vam bodo ta omrežja poslala piškotke. Njihovih piškotkov

ne nadzorujemo in zanje ne prevzemamo odgovornosti.